En Mars Official, valoramos tu confianza y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al comprar nuestras prendas y navegar en nuestro sitio.
1. ¿Qué información recopilamos?
Para poder procesar tus pedidos de ropa y accesorios, recopilamos la siguiente información:
- Información Personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de Envío: Dirección completa para la entrega de los paquetes.
- Información de Tallas y Preferencias: Datos sobre tallas seleccionadas, historial de compras y preferencias de estilo (si creas una cuenta con nosotros).
- Información de Pago: Los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria son procesados de forma segura a través de pasarelas de pago externas (como Binance, PayPal, Pago Móvil, Zelle, Banesco Panamá.); nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
2. ¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos tus datos principalmente para:
- Procesar y enviar pedidos: Gestionar la logística para que tu ropa llegue a tiempo.
- Servicio al Cliente: Atender dudas sobre tallas, cambios o devoluciones.
- Mejorar tu experiencia: Recomendarte productos basados en tus compras anteriores.
- Marketing (Opcional): Si te suscribes, te enviaremos correos sobre nuevas colecciones, ofertas exclusivas y lanzamientos de temporada. Puedes darte de baja en cualquier momento.
3. Protección de datos y Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria (como encriptación SSL) para proteger tus datos contra accesos no autorizados. Tu información personal no se vende ni se alquila a terceros.
4. Compartir información con terceros
Solo compartimos lo estrictamente necesario con proveedores de servicios esenciales:
- Empresas de Logística: (Mrw, Tealca, Zoom) para entregar tu pedido.
- Pasarelas de Pago: Para procesar la transacción de forma segura.
- Plataformas de Marketing: Para enviarte nuestros correos electrónicos (solo si diste tu consentimiento).
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar tu navegación, recordar los artículos en tu carrito de compras y entender cómo interactúas con nuestra tienda online.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal de nuestra base de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en la información provista abajo.
7. Contacto
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